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Curso de Design Thinking para la gestión de Recursos Humanos en la empresa

26 ENE 2018

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Según algunos estudios el 52% de las personas no recomendarían su empresa para trabajar. Muchas de ellas, incluso, deciden cambiar de trabajo por otras razones no relacionadas con el salario.

La atracción y retención de talento es, sin duda, uno de los principales retos de la empresa del siglo XXI. Ésta debe ser capaz de:

  • Valorar las oportunidades de aprendizaje de sus trabajadores.
  • Promover un buen clima laboral.
  • Generar interés y una mayor implicación.
  • Conseguir que la compañía sea más eficiente, competitiva.
  • Potenciar el talento de cada empleado.

Una de las herramientas basadas en el diseño que ha conseguido más aceptación en los últimos años en el ámbito empresarial es el Design Thinking. Esta metodología, que proporciona un enfoque centrado en el ser humano y permite situar la persona en el centro del proceso de ideación e innovación, supone también una potente palanca para la gestión de equipos en la empresa y conseguir que las organizaciones sigan siendo relevantes y atractivas tanto para clientes como también para empleados.

El Cluster Diseño, impulsado por Barcelona Centro de Diseño, te invita a participar en el ‘Curso de Design Thinking para la gestión de las Recursos Humanos’ con el objetivo de capacitar a sus participantes sobre cómo innovar en su función mediante iniciativas centradas en las personas.

Para ello en este curso se aprenderá:

  • A utilizar el Design Thinking para innovar en la gestión de los Recursos Humanos y crear una organización centrada en el ser humano, en la que las personas se sientan reconocidas, motivadas y comprometidas. 
  • A recopilar información importante a través de técnicas de observación y entrevistas cualitativas de calidad.
  • A identificar los perfiles “persona” que definen los rasgos característicos de los empleados. 
  • A identificar los momentos importantes para el empleado y crear roadmaps gratificantes de su experiencia laboral.
  • A usar herramientas y técnicas para diseñar la ‘Experiencia del Empleado’ que mejor funcionará en tu organización.
  • A diseñar las políticas y herramientas de Recursos Humanos desde la perspectiva de estas personas.
  • A implicar a los directores para mostrarles que los empleados son la principal prioridad. 

El curso se dividirá en tres workshops matinales en los cuales se trabajará aplicando el proceso de Design Thinking:

  1. Empatizar y encontrar oportunidades de mejora utilizando herramientas como el Employee Journey.
  2. Idear soluciones y nuevas iniciativas: pensamiento divergente y convergente. 
  3. Prototipar las soluciones ideadas y planificar como testearlas en la empresa. 

Las sesiones serán lideradas por el equipo de Connectingbrains especialistas en innovación centrada en las personas.

PROGRAMA

DIA 1 – Jueves 22 de febrero (de 9.00 a 14.00h)
Conocer y concretar los principales retos para la Gestión de los Recursos Humanos

  • Situación Actual - Mind Map: Identificar los principales retos de RRHH 
  • Priorizar los retos
  • Definir "Personas": Reflexionar y visualizar cómo son las personas afectadas por este reto.
  • Elaborar un "Employee Journey" : Visualizar como el reto afecta a estas personas.
  • Detectar las oportunidades de mejora / innovación.
  • Re-formular nuestro reto para poder abordarlo en la sesión de ideación.

Resultado: Cada participante habrá definido uno o dos retos concretos.


DIA 2 – Jueves 1 de marzo (de 9.00 a 14.00h)
Fase de Ideación. Técnicas de generación de ideas

  • What if...?
  • Inspirational cards
  • Ideas matrix
  • Story board
  • Homework: My feedback checklist

Resultado: Cada participante tendrá un mínimo de 5 10 ideas para su reto.


DIA 3 – Miércoles 7 de marzo(de 9.00 a 14.30h)
Fase de Prototipos 

  • Compartir feedback: Insights relevantes.
  • Refinar las ideas: Solución final
  • Service blueprint: Cómo trasladar nuestra solución a la práctica.
  • Acting out: Escenificación de cómo vencer el proyecto en la empresa (Story telling)

Resultado: Una iniciativa innovadora con un plan de implementación y estrategia de venta interna.

¿Dónde? Disseny Hub Barcelona (Plaça de les Glòries Catalanes 37-38, 08018 Barcelona)

Precio:
- 70€ para miembros del Cluster Diseño
- 220€ para no miembros de Cluster Diseño

Inscripción: Rellena el siguiente formulario

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