Marcas en tensión: cómo construir relevancia en un consumidor saturado
La Barcelona Creativity & Design Foundation (BCDF) y la Cambra de Comerç de Barcelona impulsan la jornada Marcas en tensión, una sesión orientada a comprender cómo está evolucionando la relación entre marcas y clientes en un contexto de saturación comunicativa, fragmentación de la atención y nuevas expectativas de los consumidores.
La jornada combinará una ponencia inicial de contexto, de la mano de Elisava, con la presentación de dos casos reales que permitirán aterrizar los principales retos vinculados a los procesos de transformación de marca, experiencia y relación con los clientes.
Entre los casos, se abordará el proceso de reposicionamiento del club de fitness Claror Marítim, impulsado por Morillas y Claror, que permitió transformar la percepción del equipamiento, reconectar con nuevas audiencias y pasar de una situación de baja demanda post-Covid a generar lista de espera.
A través de estos ejemplos se compartirán retos, decisiones y aprendizajes sobre cómo las marcas pueden construir confianza, conexión y relevancia en un entorno cada vez más competitivo y saturado.
La sesión finalizará con una mesa redonda abierta al debate entre ponentes y asistentes.
Objetivo
Ofrecer una mirada práctica sobre los cambios que están transformando la relación entre marcas y clientes, e identificar nuevas formas de construir relevancia, confianza y conexión en un contexto de saturación comunicativa.
¿A quién se dirige?
A profesionales de empresas, marcas, equipos de marketing, comunicación, branding, experiencia de cliente y dirección estratégica que quieran entender qué prácticas están perdiendo eficacia y qué nuevas herramientas pueden ayudarles a conectar mejor con sus públicos.
Marcas en tensión
▢ 30 de junio de 2026
◷ 9.30 – 11.30 h
◎ Presencial | Cambra de Comerç de Barcelona
Idioma: Catalán
↗ Inscripción
Esta sesión está organizada por Barcelona Creativity & Design Foundation (BCDF) y Cambra de Comerç de Barcelona.
9.30 – 9.35 h | Bienvenida institucional
BCDF + Cambra de Comerç de Barcelona
9.35 – 10.05 h | Bloque 1. Contexto del cambio de paradigma
Con Àlex Gobern, profesor colaborador en Elisava en el ámbito del branding.
10.05 – 10.35 h | Bloque 2. Casos reales
Reposicionando el Club de Fitness Claror Marítim: disrupción en experiencia, marca y resultados
Con Pau Dalmau, Chief Client Officer de Morillas, y Sergi Larripa, director de Marketing y Comunicación de Fundació Claror.
Fuego Camina Conmigo + Factorial
10.35 – 10.55 h | Bloque 3. Mesa redonda y preguntas
Con los ponentes del bloque 2.
10.55 – 11.00 h | Cierre y paso al networking
11.00 – 11.30 h | Networking
