Sessió del 21 de maig: Disseny conversacional i agents

Aquesta sessió explora com es dissenya l’experiència quan la interfície és una conversa. S’analitzaran els principis de disseny que s’apliquen quan desapareixen els botons i els layouts tradicionals i són substituïts pel llenguatge natural. També es treballarà com definir la personalitat, el to i els límits d’un agent conversacional, així com els canvis que implica en el procés de disseny el fet que el resultat no sigui completament previsible.

Objectiu
Proporcionar eines i criteri per abordar el disseny conversacional, entenent què canvia i què es manté respecte als principis del disseny d’interfícies tradicionals, així com la seva aplicació en entorns agèntics.

A qui s’adreça?
A professionals que dissenyen experiències digitals en què la interacció es produeix a través de converses, o que han de definir el comportament d’un chatbot, assistent o agent. També és rellevant per a dissenyadors d’interfícies tradicionals que vulguin adaptar els seus coneixements al llenguatge natural.

Disseny conversacional i agents
▢ 21 de maig de 2026
◷ 10.00 – 11.30 h (CET)
◎ Online | Castellà
↗ Inscripció